ระบบบริหารลูกค้าที่ออกแบบตามวิธีขายของธุรกิจคุณ

รับทำระบบ CRM

หน้าแรก >> รับทำระบบ CRM

ระบบ CRM คืออะไร

CRM (Customer Relationship Management) คือระบบที่รวมข้อมูลลูกค้า ประวัติการติดต่อ และสถานะการขายไว้ในที่เดียว ช่วยให้ทีมขายติดตามลูกค้าได้ตรงเวลา และผู้บริหารเห็นยอดขายที่กำลังจะเข้ามาได้ทันที

ทีมขายรู้ว่าลูกค้าแต่ละรายอยู่ขั้นไหนและต้องติดตามเมื่อไร โดยไม่ต้องรวบรวมข้อมูลจาก Excel หรือแชทหลายช่องทาง

SK REALTY+ รับออกแบบและพัฒนาระบบ CRM ให้ตรงกับขั้นตอนการทำงานจริงของแต่ละธุรกิจ ตั้งแต่เก็บ Lead จากเว็บไซต์และ LINE ไปจนถึงออกใบเสนอราคาและติดตามการปิดการขาย

ฟีเจอร์หลักของระบบ CRM

ฐานข้อมูลลูกค้าในที่เดียว

เก็บข้อมูลติดต่อ ประวัติการซื้อ และบันทึกการคุยของลูกค้าทุกรายไว้ด้วยกัน ค้นหาได้ทันทีเมื่อลูกค้าโทรเข้ามา

ติดตาม Lead และ Sales Pipeline

เห็นสถานะของทุกดีล ตั้งแต่ Lead ใหม่จนถึงปิดการขาย และย้ายขั้นตอนได้ด้วยการลากวาง

แจ้งเตือนงานที่ต้องติดตาม

ระบบเตือนเมื่อถึงเวลาโทรกลับ นัดหมาย หรือส่งใบเสนอราคา ลูกค้าไม่ตกหล่นแม้ทีมจะยุ่ง

ออกใบเสนอราคาจากระบบ

สร้างใบเสนอราคาจากข้อมูลลูกค้าและสินค้าที่มีอยู่ในระบบ ไม่ต้องคีย์ข้อมูลซ้ำทุกครั้ง

รายงานยอดขายแบบ Real-time

Dashboard สรุปยอดขาย อัตราการปิดดีล และผลงานของทีมขายแต่ละคน ดูได้ทั้งบนคอมพิวเตอร์และมือถือ

เชื่อมต่อเว็บไซต์และ LINE OA

ดึง Lead จากฟอร์มบนเว็บไซต์และ LINE เข้าสู่ระบบอัตโนมัติ ทีมขายเห็นลูกค้าใหม่ทันทีที่มีคนทักเข้ามา

เหมาะกับธุรกิจแบบไหน

ระบบ CRM ที่พัฒนาเฉพาะเหมาะกับธุรกิจที่มีขั้นตอนการขายเป็นของตัวเอง และอยากให้ระบบทำงานตามวิธีของทีม ไม่ใช่ปรับทีมให้เข้ากับโปรแกรมสำเร็จรูป

คำถามที่พบบ่อย

ขึ้นอยู่กับจำนวนฟีเจอร์และความซับซ้อนของขั้นตอนการทำงาน ทีมงานจะประเมินระยะเวลาและค่าใช้จ่ายให้หลังคุยรายละเอียดความต้องการกันแล้ว

ได้ ระบบเชื่อมต่อกับเว็บไซต์ LINE OA และระบบอื่นที่มี API เช่น ระบบบัญชีหรือ ERP ได้ ทีมงานจะตรวจสอบความเป็นไปได้ให้ก่อนเริ่มพัฒนา

CRM สำเร็จรูปมักต้องปรับวิธีทำงานให้เข้ากับโปรแกรม ส่วนระบบที่พัฒนาเฉพาะออกแบบตามขั้นตอนของทีมคุณ และเพิ่มฟีเจอร์ได้เมื่อธุรกิจเติบโต

มีบริการดูแลและแก้ไขปัญหาหลังส่งมอบ สอบถามรายละเอียดแพ็กเกจการดูแลได้จากทีมงาน

ระบบกำหนดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลตามตำแหน่งของผู้ใช้ได้ เชื่อมต่อผ่าน HTTPS และออกแบบให้รองรับการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลตาม PDPA

พร้อมวางระบบ CRM ให้ทีมขายของคุณแล้วหรือยัง?

เล่าขั้นตอนการขายของคุณให้ทีมงานฟัง แล้วรับใบเสนอราคาที่ตรงกับขอบเขตงานจริง