นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy)

เว็บไซต์ SK (ต่อไปนี้เรียกว่า “เรา” หรือ “เว็บไซต์”) ให้ความสำคัญอย่างยิ่งต่อการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการ (“ท่าน”) นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายแนวทางในการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลตาม พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

1. คำนิยาม

  • ข้อมูลส่วนบุคคล หมายถึง ข้อมูลที่สามารถระบุตัวบุคคลได้โดยตรงหรือโดยอ้อม

  • เจ้าของข้อมูล หมายถึง บุคคลธรรมดาซึ่งเป็นเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

  • ผู้ควบคุมข้อมูล หมายถึง เว็บไซต์ SK

  • ผู้ประมวลผลข้อมูล หมายถึง บุคคลหรือนิติบุคคลที่ประมวลผลข้อมูลตามคำสั่งของเรา

2. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวม

เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลประเภทต่าง ๆ ดังต่อไปนี้

2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

  • ชื่อ – นามสกุล

  • ที่อยู่อีเมล

  • หมายเลขโทรศัพท์

  • ชื่อบริษัท / ตำแหน่งงาน

  • ข้อมูลที่ท่านกรอกผ่านแบบฟอร์มติดต่อ / ขอใบเสนอราคา / สมัครสมาชิก

2.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

  • IP Address
  • ประเภทอุปกรณ์ / Browser
  • ประวัติการใช้งานเว็บไซต์
  • Cookies และ Tracking Technologies

3. วัตถุประสงค์ในการประมวลผลข้อมูล

เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้

  1. ให้บริการ ติดต่อกลับ และตอบข้อซักถาม

  2. จัดทำข้อเสนอทางธุรกิจ ใบเสนอราคา และสัญญา

  3. บริหารความสัมพันธ์ลูกค้า (CRM)

  4. วิเคราะห์และปรับปรุงประสิทธิภาพเว็บไซต์และบริการ

  5. การตลาด การโฆษณา และการนำเสนอเนื้อหาที่เหมาะสม

  6. ปฏิบัติตามกฎหมายหรือคำสั่งของหน่วยงานรัฐ

4. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล (Legal Basis)

การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาศัยฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้:

  • ความยินยอมของเจ้าของข้อมูล

  • การจำเป็นเพื่อการปฏิบัติตามสัญญา

  • การปฏิบัติตามกฎหมาย

  • ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของผู้ควบคุมข้อมูล

5. ระบบ Affiliate

เว็บไซต์อาจมีระบบ Affiliate / Partner Program ซึ่งใช้ Cookies หรือ Tracking Links เพื่อ:

  • ติดตามแหล่งที่มาของผู้ใช้งาน

  • คำนวณค่าคอมมิชชัน

  • วิเคราะห์ประสิทธิภาพแคมเปญ

ข้อมูลที่เกี่ยวข้องอาจรวมถึง:

  • Referral ID

  • พฤติกรรมการคลิก

  • การเข้าชมและการแปลงผล (Conversion)

ข้อมูลดังกล่าวจะถูกใช้เพื่อวัตถุประสงค์ของระบบ Affiliate เท่านั้น

6. ระบบ CRM (Customer Relationship Management)

เราอาจนำข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเข้าสู่ระบบ CRM เพื่อ:

  • จัดการข้อมูลลูกค้า

  • ประวัติการติดต่อและการให้บริการ

  • การติดตามงานขายและบริการหลังการขาย

ระบบ CRM ที่ใช้งานจะมีมาตรการรักษาความปลอดภัยตามมาตรฐานสากล

7. การใช้ Google Analytics

เว็บไซต์ใช้ Google Analytics ซึ่งเป็นบริการวิเคราะห์เว็บไซต์ของ Google Inc. Google Analytics ใช้ Cookies เพื่อเก็บข้อมูลพฤติกรรมผู้ใช้งาน เช่น:

  • หน้าเว็บที่เข้าชม

  • ระยะเวลาการใช้งาน

  • แหล่งที่มา (Traffic Source)

ข้อมูลที่เก็บจะไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้โดยตรง และใช้เพื่อการวิเคราะห์และปรับปรุงเว็บไซต์เท่านั้น

8. การใช้ Facebook Pixel

เว็บไซต์ใช้ Facebook Pixel เพื่อ:

  • วิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้งานหลังจากคลิกโฆษณา

  • ทำโฆษณาแบบกำหนดกลุ่มเป้าหมาย (Remarketing)

  • วัดประสิทธิภาพแคมเปญโฆษณา

ข้อมูลที่ Facebook เก็บจะเป็นไปตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Facebook

9. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลภายนอก

เราอาจเปิดเผยข้อมูลแก่:

  • ผู้ให้บริการระบบ IT / Hosting / Marketing Tools

  • ผู้ให้บริการ CRM / Analytics / Advertising Platforms

  • หน่วยงานของรัฐตามที่กฎหมายกำหนด

โดยจะเปิดเผยเท่าที่จำเป็น และมีมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสม

10. การส่งหรือโอนข้อมูลไปต่างประเทศ

ในบางกรณี ข้อมูลอาจถูกจัดเก็บหรือประมวลผลบนเซิร์ฟเวอร์ในต่างประเทศ
เราจะดำเนินการให้ประเทศปลายทางมีมาตรฐานคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เพียงพอ

11. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

เราจะเก็บข้อมูลส่วนบุคคลไว้:

  • เท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์

  • ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

  • หรือจนกว่าท่านจะถอนความยินยอม

12. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ท่านมีสิทธิตาม PDPA ได้แก่:

  • ขอเข้าถึงข้อมูล

  • ขอแก้ไขข้อมูล

  • ขอให้ลบหรือทำลายข้อมูล

  • ขอระงับการใช้ข้อมูล

  • ถอนความยินยอม

  • ร้องเรียนต่อคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

13. มาตรการรักษาความปลอดภัย

เราใช้มาตรการ:

  • SSL / HTTPS

  • จำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล

  • ระบบรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและการจัดการ

เพื่อป้องกันการสูญหาย เข้าถึง ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต

14. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราว
เวอร์ชันล่าสุดจะถูกเผยแพร่บนเว็บไซต์ และให้ถือว่ามีผลทันทีเมื่อประกาศ

15. ช่องทางการติดต่อผู้ควบคุมข้อมูล

หากมีข้อสงสัยหรือประสงค์ใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล ติดต่อได้ที่:

ผู้ควบคุมข้อมูล: S.K. REALTY PLUS
อีเมล: hello@skrealtyplus.co.th
โทรศัพท์: 0639361888
เว็บไซต์: https://www.skrealtyplus.co.th